הדרכה ותמיכה בהורים
תקופת ההריון מלווה בציפיות, בחלומות ובתקוות, המשתנים באופן חד עם לידת הפג. הורים לפגים סובלים מרגשות אשמה, מתחושות כעס, מחרדה ומדאגה. הם חשים לעיתים חסרי אונים ומיותרים, נבוכים ומתוסכלים, כשאינם שותפים לטיפול בפג, חוששים להזיק לו ומרגישים זרות וניתוק ממנו.
צוות מחלקת פגים מודע לצרכים המיוחדים של ההורים, ודואג לחזק את הקשר של ההורים לפג על ידי העידוד לשהות לצדו ולטפל בו. הצוות שם דגש על מגע פיזי, ומעודד את ההורים להשתמש בשיטת הקנגרו, שבה הם מחזיקים את הפג צמוד לגופם.
הצוות הסיעודי מדריך את ההורים במשימות הטיפול בפג: האכלה והנקה, מדידת חום, החתלה, הלבשה, גריית התינוק להתפתחות ועוד. אחת לשבוע מתקיימת "שעת הורים" עם אחות ועובדת סוציאלית, שבה ההורים יכולים לבטא את רגשותיהם ולחלוק אותם עם אחרים.
לאורך תקופת האשפוז מתקיימות במחלקה שיחות והרצאות על ידי רופאים, אחיות, עובדת סוציאלית ופיזיוטרפיסטים. ההרצאות מעשירות את הידע ומסייעות להורים להתמודד טוב יותר עם לידת פג, גדילתו והמשך הטיפול בו בבית.
